深圳棋牌游戏客服招聘，开启你的游戏服务事业！深圳棋牌游戏客服招聘
深圳棋牌游戏客服招聘，开启你的游戏服务事业！深圳棋牌游戏客服招聘，
本文目录导读：
随着网络游戏的快速发展,客服工作作为游戏公司运营的重要组成部分，扮演着不可替代的角色，作为玩家与游戏公司之间桥梁的客服人员，不仅要具备良好的沟通能力，还要具备专业的游戏知识和解决问题的能力，如果你对客服工作充满热情，且希望在游戏服务领域实现自我价值，那么深圳某知名棋牌游戏平台正在为你打开大门！
岗位职责
-
玩家咨询与支持
- 接待玩家咨询,解答游戏相关问题，包括游戏规则、操作技巧、bug修复等内容。
- 指导玩家进行游戏操作,帮助解决游戏中的常见问题。
- 收集玩家反馈,为游戏优化提供参考依据。
-
问题处理与反馈
- 处理玩家提出的各类问题,包括技术问题、投诉等，确保问题得到及时解决。
- 收集玩家的投诉信息,分析问题根源，提出改进建议。
- 对于复杂问题,与开发团队密切配合，确保问题得到妥善解决。
-
用户活跃度维护
- 通过分析游戏数据,了解玩家活跃度情况，及时调整游戏策略。
- 鼓励玩家进行更多游戏互动,提升游戏活跃度和留存率。
-
投诉处理与客户体验优化
- 处理玩家投诉,记录并分析投诉原因，总结经验教训。
- 通过优化服务流程,提升玩家满意度，减少重复投诉。
-
其他支持性工作
- 协助市场部门进行市场调研,分析玩家需求，提供支持性建议。
- 协助客服团队进行游戏内容的更新与优化,提升玩家游戏体验。
任职要求
-
学历要求
大学及以上学历, preferable有相关专业背景。
-
工作经验
有客服、技术支持、销售等相关工作经验者优先。
-
语言能力
英语流利,能够进行基本的商务沟通，具备良好的听说读写能力。
-
性格特质
- 具备良好的沟通能力,耐心细致，责任心强。
- 具备团队合作精神,能够与同事良好协作。
- 具备问题解决能力,能够快速反应并找到解决方案。
-
其他要求
- 热爱游戏行业,对游戏有深厚兴趣。
- 具备一定的学习能力,能够快速掌握新技能。
公司优势
-
良好的工作环境
公司提供舒适的工作氛围,灵活的工作时间，优厚的薪资待遇。
-
丰富的游戏资源
公司拥有多种热门游戏,提供多样化的游戏支持工作。
-
良好的职业发展
公司注重员工的职业成长,提供培训机会，帮助员工提升技能。
-
完善的工作机制
公司提供完善的员工福利,包括五险一金、节日福利、带薪年假等。
招聘流程
-
投递简历
请将简历发送至公司邮箱,邮件标题格式为“应聘岗位+姓名”。
-
初筛与面试
公司将对简历进行初筛,符合条件者将受邀参加面试。
-
培训与试用期
通过面试的 candidates 将接受公司培训，进入试用期，期间根据表现确定正式职位。
-
正式入职
符合条件者将正式入职,成为我们游戏客服团队的一员。
我们期待的人才
如果你对客服工作充满热情,具备良好的沟通能力和解决问题的能力，且对游戏行业充满热爱，那么不妨加入我们，开启你的游戏服务事业！我们期待你的加入，为玩家提供更优质的游戏服务！
注：以上信息仅供参考，具体以公司实际招聘信息为准。
深圳棋牌游戏客服招聘，开启你的游戏服务事业！深圳棋牌游戏客服招聘，
发表评论